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全省国土资源系统开展“办事难”专项整治行动
浏览:103次    时间:2018年4月13日
    为了更全面、更彻底地解决群众和企业反映的“办事难”问题,在以往治理的基础上,省国土厅自加压力,从4月起,在全系统开展为期1个月的“办事难”专项整治行动,特别是和群众密切相关的不动产登记工作,将是此次专项行动的重点领域。各级国土部门将逐项逐细节地认真解决好、化解好群众和企业反映的问题,并以“群众希望的”为标准,做到想在群众前面,力求想细做实,切实打造好舒心、满意的登记环境,进一步增强群众和企业的获得感。
  据悉,自不动产统一登记工作开展以来,辽宁省不动产统一登记工作在职责整合机构建立、人员划转资料移交、证件发新停旧以及数据整合平台建设等方面,实现了历史性突破,取得了历史性成果。特别是在不动产登记便民利民举措上,亮点纷呈:二手房交易一号通办、当日办结;一次收件、一次收费、一次办理;城际跨区业务通办,自助查询服务30秒出具结果;登记大厅内相关业务“一站式”办理等服务,受到群众广泛赞誉。
  此次专项整治行动本着服务无限的原则,以“整治干部不担当、不作为”为抓手,通过整治机关“衙门”作风、“中梗阻”问题和失信行为,提升服务群众工作能力。在服务群众方面,要求创立便民服务平台,畅通群众反映诉求渠道,提升服务质量和效率;服务事项集中办理,避免多头跑、反复跑问题;压缩办证时限,降低办证费用,逐步实现免费复印、免费打印;改善休息日、节假日服务,政务服务双休日必须设三分之二的值班窗口,方便群众办事。在服务企业方面,要求完善大厅功能,做到“大厅之外无审批”,开展配套服务;优化涉企服务,以“最多跑一次”为标准,审批项目实现一次性告知,特别是对企业的补充告知,最多只能一次;对各项登记服务要依法依规统一要件、统一时限,进行流程再造,进一步压缩时限。
   为了搞好此次专项行动,省国土厅将组织由多部门组成的联合工作组开展督导检查,采取明察暗访、实地检查、座谈研究等方式,对全省不动产登记等服务窗口进行巡回检查。对之前群众有反映的排队限号、重复跑道、窗口工作人员推迟叫号、中介进大厅等问题作重点督查。对检查出的问题,要及时研究对策,制定措施,督查整改。对国土自身存在的问题,能及时整改的要立即改正。对需要一定时间整改的,要拿出时间表、路线图,明确具体责任人,严格按照计划时限彻底整改。
  同时,以此次专项行动为契机,全省各级国土资源部门还将进一步加强窗口服务队伍建设,配好配强一线人员,加强岗位培训,从根本上解决群众办证难问题,坚决杜绝“门好进、脸好看、事不办”问题。切实改进作风、整改突出问题,真正做到便民利民、提质增效,适应新时代的新要求。
     
 
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